Ansöka om stöd i vardagen
Den här tjänsten kräver inloggningOm du behöver stöd på grund av sjukdom, åldrande eller andra skäl, har du rätt till vård, omsorg och stöd enligt Socialtjänstlagen.
Du kan ansöka om stöd, och en handläggare kommer att utvärdera dina behov genom en dialog med dig. Tillsammans formulerar ni en ansökan om stöd, och handläggaren genomför en utredning för att fatta beslut om din rätt till stöd.
Vi strävar efter att behandla ärenden så snabbt som möjligt, vanligtvis inom två veckor för stödet i hemmet och en till två månader för en plats på ett vård- och omsorgsboende.
Mer information för dig som bor i Kungsbacka:
- och behöver hjälp i vardagslivet och hemmet: Hemtjänst | Kungsbacka kommun
- eller söker vård och omsorgsboende: Vård- och omsorgsboende | Kungsbacka kommun
För dig som bor i annan kommun och ansöka om vård och omsorgsboende: Om du bor i en annan kommun | Kungsbacka kommun
Lagar som styr
De hjälpinsatser som Vård & Omsorg ger är lagreglerade och styrs av Socialtjänstlagen (SoL). Vid behov är du berättigad till insatser från exempelvis kommunens arbetsterapeut, sjukgymnast eller sjuksköterska, vilka arbetar utifrån Hälso- och sjukvårdslagen (HSL).
I denna e-tjänsten är ditt ärende inte tillgängligt under Mina sidor när du har skickat in det. Då kan du inte följa ditt ärende eller kommunicera med handläggaren via Mina sidor.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- Hälsoinformation
Uppgifterna krävs för att kunna erbjuda den sökande vård och omsorg efter behov.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- 5 år
Övriga upplysningar
Läs mer om dataskydd och dina rättigheter på kommunens hemsida.
Dataskydd (kungsbacka.se)
Användare med skyddad identitet
Du som användare med skyddad identitet kan på samma sätt som andra användare logga in i e-tjänster om du har e-legitimation. Personnummer och namn hämtas då från e-legitimationen och visas i de e-tjänster som kräver e-legitimation. Inga folkbokföringsuppgifter från Skatteverket hämtas till e-tjänsten, om postadress efterfrågas i e-tjänsten kommer de fälten vara tomma, men de kan fyllas i manuellt av dig som användare. Det går inte att se i ett inskickat ärende att du är en person med skyddad identitet, det är en uppgift som inte får visas av sekretesskäl.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringOm du har klagomål på hanteringen av dina personuppgifter kan du vända dig till kommunen eller Integritetsskyddsmyndigheten.
Lämna ett klagomål enligt GDPR | IMY
Personuppgiftsansvarig
Nämnden för Vård & Omsorg
vardochomsorg@kungsbacka.se
Kungsbacka direkt
info@kungsbacka.se
0300-83 40 00
www.kungsbacka.se/